BTS
Management Commercial Opérationnel
BAC +2 | Contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage en 2 ans
Votre métier
- Conseiller·e de vente et de services
- Vendeur·se conseil
- Conseiller·e e-commerce
- Chargé·e de clientèle
- Marchandiseur
- Manager adjoint·e
- Chargé·e du service client
- Second de rayon
- Manager d’une unité commerciale de proximité
Vos perspectives d’avenir
- Développer la relation client et assurer la vente conseil : veille informationnelle, études commerciales, vente et entretien de la relation client
- Animer et dynamiser l’offre commerciale : élaboration et adaptation de l’offre, organisation et développement des performances et mise en place de la communication commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle : gestion des opérations courantes, prévision et budgétisation de l’activité et analyse des performances
- Manager l’équipe commerciale : organisation du travail de l’équipe commerciale, recrutement des collaborateurs, animation d’équipe et évaluation des performances
Vos compétences visées
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management d’équipe
- Entrepreneuriat
Les conditions d’admission et prérequis :
- Titulaire d’un Bac ou d’un titre au niveau 4
- Dossier de candidature avec justificatif des diplômes
- Lettre de motivation et CV
- Tests de culture générale
- Entretien de motivation
Organisation de la formation
- Septembre 2021 à Juin 2023
- 65% du temps en entreprise et 35% en formation sur 24 mois
- 1351 heures de formation dont 259 heures de formation en e-learning à distance
Mise à jour Janvier 2021
📌 CANDIDATURE EN LIGNE
TÉMOIGNAGES
« Le parcours en alternance me permet de concilier le côté théorique à travers ce que l’on voit avec nos formateurs et le côté pratique à travers les missions réalisées en entreprise en tant que Chargé de Clientèle. Cette alternance permet également une diversité au long des 2 ans qui permet de ne se lasser ni des cours ni de l’entreprise et de ne pas voir le temps passer.
Une fois mon diplôme BTS MUC obtenu, j’envisage de poursuivre mes études en réalisant un Bachelor en Marketing & Relation Client. A la fin de mon Bachelor, j’envisage de poursuivre sur un Master me permettant par la suite de monter mon entreprise dans le domaine du Sport ou de reprendre une franchise dans un domaine porteur.
Si j’avais un conseil à donner à de futurs étudiants se serait d’être sûr de ce qu’ils veulent, d’être préparés à avoir un parcours de formation assez chargé, car pour ma part avec les activités sportives pratiqués à côté, il me reste peu de temps pour moi.
Mais le jeu en vaut la chandelle car au final le BTS et l’expérience professionnelle sont très enrichissants et permettent de rentrer dans la vie active avec de nombreuses compétences. »
Simon P. 21 ans – BTS MUC
