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MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

BAC + 2
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation en 2 ans

  • Conseiller·e de vente et de services
  • Vendeur·se conseil
  • Conseiller·e e-commerce
  • Chargé·e de clientèle
  • Marchandiseur
  • Manager adjoint·e
  • Chargé·e du service client
  • Second de rayon
  • Manager d’une unité commerciale de proximité
  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Assurer la gestion opérationnelle
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale
  • Manager l’équipe commerciale
  • Développer ses compétences d’entrepreneur

> Assurer la veille informationnelle
> Réaliser des études commerciales
> Vendre
> Entretenir la relation client
> Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
> Organiser et développer les performances de l’espace commercial
> Concevoir et mettre en place la communication commerciale
> Evaluer l’action commerciale
> Gérer les opérations courantes
> Prévoir et budgétiser l’activité
> Analyser les performances
> Organiser le travail de l’équipe commerciale
> Recruter des collaborateurs
> Animer l’équipe commerciale
> Evaluer les performances de l’équipe commerciale
> Appréhender et réaliser un message écrit en français et en anglais
> Communiquer oralement en français et en anglais
> Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
> Réaliser un diagnostic préalable à la création ou à la reprise d’une unité commerciale
> Choisir le positionnement de l’unité commerciale
> Évaluer le potentiel commercial
> Mesurer la solidité des relations de partenariat envisagées
> Effectuer la gestion prévisionnelle des ressources humaines
> Étudier la faisabilité financière du projet de création ou de reprise

Validation de la formation

BTS Management Commercial Opérationnel
Diplôme délivré par l’Education Nationale de Niveau 5 – RNCP : 34031 | NSF 312

Poursuite d’étude :
Possibilité de poursuivre votre cursus vers un diplôme ou titre de niveau 6.

Organisation de la formation

  • La formation se déroule de Septembre 2021 à juin 2023
  • 65% du temps en entreprise, 35% en formation sur 24 mois
  • 1351 heures de formation dont 259 heures en e-learning à distance (blended learning)

Modalités d’accès et pré-requis

Pré-requis : être titulaire d’un bac ou d’un titre de niveau 4 et accessible par la VAPP
S’inscrire aux sessions d’informations et d’inscriptions sur notre site internet, par téléphone ou par mail.
> Entretien individuel de motivation
> Tests écrits
Parcours d’accompagnement à la recherche d’entreprise

Programme et modalités d'évaluation d'examen

Écrit : 4h- coefficient 3

Oral :  20 min ( 20 min de préparation) – coefficient 1,5
Ecrit : 2h – coefficient 1,5

Écrit : 3h – coefficient 3

Écrit : 2,5h – coefficient 3

Oral : 20 minutes

  • Remise à niveau en orthographe avec le Projet Voltaire – 59h
  • Atelier de formation en e-learning (en présentiel) – 70h
  • Séminaire de rentrée – 14h
  • Méthodes et outils d’efficacité professionnelle – 67h
82%
Taux de réussite 2021
85%
Taux d’insertion professionnelle 2020
69%
Taux d'insertion dans le métier visé 2020
%
Taux de réussite spécifique aux examens 2021 pour les apprentis ne sera disponible qu'à partir de la remise officielle des certificateurs

Délais d’accès

Nos sessions de recrutement sont ouvertes dès le mois de janvier pour la rentrée suivante.

Les sessions de recrutement se déroulent chaque semaine.

Statut

  • En alternance :
    Salarié en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
  • Titre accessible dans le cadre d’une VAE – Validation des Acquis de l’Expérience
    www.vae.gouv.fr

Coût annuel de la formation

7 483 € Net de taxe
selon le référentiel France Compétences sur les niveaux de prise en charge des contrats d’apprentissage.

Le coût de la formation est pris en charge en totalité ou partie par l’OPCO de l’entreprise qui accueille l’apprenant en contrat en alternance.
Aucun coût ne sera demandé à l’apprenti conformément à la loi.